18-03-2020 DUDAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LOS TRÁMITES DE LABORA / SEPE
INSERCIÓN
INTERRUPCIÓN DE PLAZOS
Desde el día 16 de marzo de 2020, se han interrumpido los plazos de los procedimientos, para no perjudicar a la ciudadanía.
OFICINAS DEL SEPE CERRADAS - PRESTACIÓN POR DESEMPLEO
Si dispones de certificado electrónico, puedes solicitar la prestación por medios telemáticos a través de este enlace: https://sede.sepe.gob.es/portalSede/flows/inicio
ya que las oficinas del SEPE están cerradas.
En su página de inicio http://www.sepe.es/HomeSepe también tienes más información sobre atención telefónica.
RENOVACIÓN
Debido a la situación excepcional que estamos viviendo Labora ha puesto en marcha un procedimiento de renovación automática.
Este procedimiento comenzó́ el día 16 con las demandas a las que les tocaba renovar ese día y continuará así́ hasta nuevo aviso. Las personas a las que se le realice la renovación recibirán un SMS o correo electrónico, con la nueva fecha de renovación
INSCRIBIRSE EN LABORA
PRIMERA INSCRIPCIÓN
Si es tu primera inscripción tienes que solicitar cita previa (1a inscripción) a través de este enlace https://puntlabora.gva.es/puntlabora/?lang=es
O a través del teléfono de la Generalitat 012
Desde el Espai Labora correspondiente se pondrán en contacto contigo telefónicamente para realizar dicha inscripción. Una vez volvamos a abrir los Espai Labora, contactaremos contigo para completar la demanda.
SI YA HAS ESTADO INSCRITO EN LABORA ANTERIORMENTE
Si necesitas reactivar tu demanda de empleo y ya has estado inscrito/a debes hacerlo a través de:
web https://puntlabora.gva.es/puntlabora/?lang=es APP (sólo android) GVAAUTOSERVEF
Teléfono: 012
CONTACTAR URGENTEMENTE CON EL ESPAI LABORA
Si necesitas contactar urgentemente con tu Espai Labora, puedes hacerlo por teléfono o correo electrónico, encontrarás los datos de contacto en:
http://www.labora.gva.es/es/centrosservef
AFECTADOS POR UN ERTE
No tienes que hacer ninguna gestión, tu empresa comunicará los datos a LABORA y SEPE y nosotros te daremos de alta automáticamente en el sistema e iniciaremos los trámites para el reconocimiento de prestaciones
LOS ESPAI LABORA ESTÁN CERRADOS
Los Espai Labora permanecerán cerrados y no tienen servicio de atención al público, pero siguen trabajando a puerta cerrada, si tienes alguna duda o dificultad para hacer los trámites online puedes ponerte en contacto con tu Espai Labora telefónicamente o por correo electrónico o pide cita previa y te llamaremos.
http://www.labora.gva.es/es/centrosservef
Se atenderá́ a la Ciudadanía a través del teléfono de información de la Generalitat 012 y de los canales de Whatsapp y Redes Sociales que tenemos habilitados
Se suspende la acreditación de la BAE (búsqueda activa de empleo), pero las personas siguen cobrando su prestación y/o subsidio.
Se suspenden todas las acciones de orientación, sean individuales o grupales
¿COMO PUEDO HACER MIS TRÁMITES?
Los trámites necesarios pueden realizarse sólo por vía telemática o telefónica. A través de:
https://puntlabora.gva.es/puntlabora/?lang=es http://www.labora.gva.es/es/ciutadania teléfono: 012
ME ACABAN DE DESPEDIR
Si has estado inscrito/a con anterioridad tienes que Reactivar tu demanda a través de nuestra web https://puntlabora.gva.es/puntlabora/?lang=es
Si es tu primera inscripción, tendrás que solicitar cita previa para primera inscripción a través de nuestra web https://puntlabora.gva.es/puntlabora/ o la APP GVA AutoServef (Cita previa 1a Inscripción). Te llamarán el día que tienes cita para darte de alta.